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/ Textikon Wie Schreibe Ich's / Textikon - Wie schreibe ich's.iso / finalwriter / mängelrüge / rüge_antwort_01.fw (.txt) < prev    next >
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Final Write Document  |  1996-04-17  |  20.8 KB  |  53 lines
  1.  
  2.  
  3. Mustermann & Co.
  4.     
  5.     
  6.     
  7.     
  8.     
  9.     
  10. Musterhausen, den 12.12.1996
  11. Mustergasse 11
  12. 12345 Musterhausen
  13. Telefon: 01234/56789
  14.  
  15.  
  16.  
  17.  
  18.  
  19. Fantasia GmbH
  20. -Verkauf-
  21. Fantasiestraße 1
  22.  
  23. 67890 Fantasiestadt
  24.  
  25.  
  26.  
  27.  
  28. HP LaserJet II - Beschädigter Papierbehälter
  29.  
  30.  
  31. Sehr geehrter Herr Fantasia,
  32.  
  33. wir haben Ihre Reklamation erhalten. Die Angelegenheit wurde sorgfältig 
  34. geprüft.
  35.  
  36. Obwohl wir nicht genau feststellen konnten, wie es zur Beschädigung des Papier- 
  37. behälters gekommen ist, erkennen wir die von Ihnen geltend gemachten Mängel
  38. in vollem Umfang an.
  39.  
  40. Um Ihnen möglichst rasch, das heißt unbürokratisch, zu helfen, haben wir sofort
  41. einen neuen Papierbehälter als Schnellgut an Sie abgeschickt. 
  42. Selbstverständlich
  43. übernehmen wir die Transportkosten frei Haus.
  44.  
  45. Bitte entschuldigen Sie den Transportschaden!
  46.  
  47. Mit freundlichen Grüßen
  48.  
  49.  
  50. Karl-Heinz Mustermann
  51.  
  52.  
  53.